여러분께 꼭 필요한 정보, 누구나 편하게 보실 수 있도록
안녕하세요, Total Tok 관리자 muska입니다. 나이가 들수록 작은 글씨나 복잡한 화면이 불편해지신다는 걸 잘 알고 있어요. 그래서 저희 블로그는 어르신들도, 눈이 불편하신 분들도, 스마트폰이 익숙하지 않으신 분들도 쉽게 이용하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
이 페이지에서는 저희가 어떤 배려를 하고 있는지, 또 불편한 점이 있으면 어떻게 말씀해 주시면 되는지 자세히 알려드릴게요. 읽기 편한 글씨로 차근차근 설명해 드릴 테니 천천히 따라오세요.
1. Total Tok이 특별히 신경 쓰는 점
- 글씨 크기: 너무 작아서 읽기 힘든 글씨는 없나요? 저희는 본문 글씨를 충분히 크게 설정했고, 필요하시면 더 키우실 수도 있어요. (아래 방법 참고!)
- 색깔 구분: 빨간색과 초록색, 파란색과 보라색이 잘 안 보이는 분들을 위해 색깔 대신 모양이나 패턴으로도 구분할 수 있게 했어요.
- 스크린 리더: 눈이 불편하셔서 화면을 읽어주는 프로그램을 사용하시는 분들을 위해 사진이나 버튼에 설명 글을 꼭 넣었어요.
- 손 쉬운 조작: 손가락이 불편하셔도 쉽게 터치할 수 있도록 버튼을 크게 만들고, 복잡한 메뉴는 최대한 줄였어요.
- 화면 확대: 스마트폰이나 컴퓨터에서 화면을 확대하시면 글씨가 더 커져요. 아래에 방법을 알려드릴게요!
2. 글씨 크기 키우는 방법 (어르신 필수 Tip!)
스마트폰에서:
- 안드로이드: 설정 → 디스플레이 → 글꼴 크기에서 키우세요.
- 아이폰: 설정 → 디스플레이 및 밝기 → 텍스트 크기에서 조절하세요.
컴퓨터에서:
- Ctrl 키를 누른 채로 + 키를 누르면 화면이 점점 커져요. 다시 줄이시려면 Ctrl + –를 누르세요.
- 마우스 휠을 이용하시는 분은 Ctrl 키를 누른 채로 휠을 위아래로 굴리면 확대/축소가 편리해요.
3. 국제 기준에 맞춘 배려 (WCAG란?)
세계적으로 인정받는 웹 접근성 지침(WCAG)이라는 기준이 있어요. 이는 “모든 사람이 정보를 동등하게 이용할 권리가 있다”는 뜻인데, 저희는 이 기준을 참고해 다음과 같은 부분을 개선했어요:
- 사진이나 그래프에 꼭 설명 글을 넣어 눈이 불편하신 분들도 내용을 알 수 있게 했어요.
- 동영상에는 자막을 넣어 귀가 불편하신 분들도 내용을 이해할 수 있게 했어요.
- 키보드만으로도 모든 메뉴를 이용할 수 있게 했어요. (마우스가 불편하신 분들께 도움이 돼요)
4. 토탈정보 콘텐츠, 더욱 쉽게 만나보세요
Total Tok은 건강, 생활, 재테크 등 어르신들께 꼭 필요한 정보를 다루고 있어요. 이런 콘텐츠를 더욱 편하게 이용하실 수 있도록:
- 기사 제목과 본문 글씨를 크게 설정했어요.
- 중요한 내용은 굵은 글씨나 기울임체로 강조했어요.
- 기사가 길면 중간중간 쉬어갈 수 있게 단락을 짧게 나눴어요.
- 어려운 단어는 꼭 풀어서 설명했어요. (예: “스크린 리더” → “화면을 읽어주는 프로그램”)
5. 아직 부족한 점, 솔직히 말씀드릴게요
저희도 아직 배우는 중이에요. 예를 들어:
- 모든 사진에 설명 글을 넣으려고 노력 중이에요. (빠진 부분이 있으면 꼭 알려주세요!)
- 동영상 자막은 차근차근 추가하고 있어요.
- 모바일 화면에서 가끔 버튼이 너무 작게 보이는 경우가 있어요. 이런 부분은 바로 고칠게요.
불편한 점이 있으시면 언제든 [email protected]으로 연락 주세요. “이 부분이 불편해요” 하고 말씀해 주시면 바로 확인하고 개선하겠습니다.
6. 불편한 점, 이렇게 알려주세요
다음 정보와 함께 [email protected]으로 메일을 보내주세요:
- 불편한 페이지 주소 (예: am.tenxxx.com/health-tip)
- 어떤 점이 불편한지 (예: “글씨가 너무 작아요”, “색깔이 구분 안 돼요”)
- 사용하시는 기기 (예: “갤럭시 S22”, “아이패드”)
- 원하시는 개선 방법 (예: “글씨를 더 키워주세요”)
메일이 어렵다면 전화로도 괜찮아요. muska가 친절하게 도와드릴게요. (전화번호는 곧 추가할 예정입니다!)
7. 법에서도 중요하게 여기는 접근성
우리나라에서도 “모든 국민이 정보통신 서비스를 동등하게 이용할 권리가 있다”는 내용의 장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률이 있어요. 이는:
- 공공기관뿐만 아니라 민간 서비스도 접근성을 개선해야 한다는 뜻이에요.
- Total Tok도 이런 법을 따르며, 앞으로 더욱 노력할 거예요.
8. 마지막으로, 여러분께 드리는 말씀
Total Tok은 모든 분들이 편하게 정보를 얻으실 수 있는 공간이 되고 싶어요. 나이 드신다고, 눈이 불편하다고, 손이 불편하다고 정보 이용을 포기하실 필요는 전혀 없습니다.
앞으로도 저희는:
- 더 큰 글씨, 더 쉬운 조작, 더 명확한 설명을 제공할 거예요.
- 불편한 점이 있으면 바로바로 고칠 거예요.
- 여러분의 의견을 귀담아들을 거예요.
여러분께서 Total Tok을 이용하시면서 조금이라도 불편하신 점이 있다면, 주저하지 마시고 [email protected]으로 연락 주세요. 여러분의 목소리가 저희를 더 나은 블로그로 만들어 줄 거예요.
항상 건강하시고, 행복한 하루 보내세요!
Total Tok 관리자 muska 드림